2021年5月，河南丹尼斯百貨有限公司總部在進行2020年度企業(yè)所得稅年報申報的實際操作中，因申報系統(tǒng)無法帶出外地市分公司預(yù)繳的企業(yè)所得稅稅額，導(dǎo)致該企業(yè)年度匯算清繳無法按時順利進行。由于接近匯算清繳尾聲，如果先讓企業(yè)補交金額，又必定占用公司經(jīng)營資金，影響公司運行。國家稅務(wù)總局鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)稅務(wù)局在接到公司訴求之后，第一時間安排專員，啟動大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項工作機制，緊急處理化解納稅人“燃眉之急”。省市縣三級聯(lián)動，最終實現(xiàn)了企業(yè)所得稅預(yù)繳金額的系統(tǒng)維護，幫助納稅人在5月28號順利完成2020年度企業(yè)所得稅匯算清繳申報。

為踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，實驗區(qū)局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事”六大攻堅行動，實施四級應(yīng)急專屬服務(wù)舉措，助力龍頭企業(yè)快速發(fā)展。一是首席服務(wù)稅官制度化。每戶企業(yè)市縣兩級均分設(shè)首席服務(wù)人員，暢通稅企溝通渠道，提供“7×24”無間斷服務(wù)。二是涉稅訴求處理高效化?？缡≥犑屑翱缈h區(qū)經(jīng)營的企業(yè)集團事項，由大企業(yè)管理部門直接受理協(xié)調(diào)解決，提高政策確定性和執(zhí)行統(tǒng)一性。三是復(fù)雜交易事項層級化。組建專家團隊，對集團企業(yè)涉及的重大復(fù)雜事項及時提出稅務(wù)風(fēng)險建議，降低涉稅風(fēng)險成本。四是稅收風(fēng)險管理推送精準化。分集團建立大企業(yè)風(fēng)險管理指南，完善大企業(yè)基礎(chǔ)信息庫和行業(yè)風(fēng)險特征庫幫助集團企業(yè)強化稅務(wù)風(fēng)險防范。四項應(yīng)急服務(wù)措施，層層遞進，互為依托，徹底化解納稅人的“痛點”“難點”“堵點”，解決納稅人急需解決的實際問題。

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