“沒想到繳社保費真方便，只用微信掃個碼，馬上就行了。”6月9日，河南省西平縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)韓橋村的孫女士，一走出國家稅務總局西平縣稅務局辦稅服務大廳，就笑嘻嘻地伸出拇指點一個大大的贊。

這天上午，正在家收麥的孫女士心急火燎地來到辦稅服務大廳，來繳納靈活就業(yè)養(yǎng)老保險。導稅員小李問明情況后告訴孫女士，“不用叫號排隊。”隨后，她讓孫女士手機登陸微信，打開掃一掃進入“河南稅務”微信公眾號繳費界面，不到三分鐘，孫女士就為自己和家人成功繳納了養(yǎng)老保險。

為落實“我為群眾辦實事暨便民春風行動”，促進廣大靈活就業(yè)人員盡快懂政策、知渠道，該局大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務，參保人既可以直接到辦稅服務廳辦理，也可通過掃描河南稅務二維碼、微信公眾號辦理繳費。同時，該局還通過社區(qū)、商超發(fā)放張貼宣傳公告，“靈活就業(yè)人員繳費流程”宣傳手冊，微信、釘釘在線群，“一對一”輔導等方式，第一時間為納稅人、繳費人送上個性化服務“套餐”，全新的“預約、實體、網(wǎng)上、掌上、自助”服務模式彰顯稅務溫度。

“六月份，是自由參保人員上一個繳費年度截止月份，正趕上收麥時節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰。據(jù)我們預測，本月全縣范圍內(nèi)將迎來近萬人繳納靈活就業(yè)保險峰期?，F(xiàn)在日繳費800戶左右，大家爭相追趕這趟繳費末班車，辦稅大廳每一個窗口工作量非常大，既要確保耐心細致不出差錯，又要確保國家政策落實不打折扣。”辦稅廳主任耿愛華介紹說。恰在這時，導稅臺電話鈴聲再次響起，耿主任拿起電話聽明對方來意后說，“不用客氣老鄉(xiāng)，這都是我們應該做的，祝您旅途愉快，一路順風。”

原來，這個電話是從駐馬店到武漢行進中的高鐵上打來的，來電人孟先生之前在武漢務工多年，在當?shù)乩U納社保，去年，孟先生辭職后，一并把在武漢繳過的養(yǎng)老保險也轉(zhuǎn)了回來。今因急事外出，車票前幾天已訂好，臨出門前一再交代老家侄女到辦稅大廳,咨詢下是否可以讓她代繳養(yǎng)老保險費。大廳的小魏了解到這一情況后，就通過他侄女加了孟先生的微信，將“支付寶”和“河南稅務”微信公眾號等繳費二維碼發(fā)給他，隨即又通過微信視頻通話聯(lián)接，在另一部手機上一步步演示繳費相關操作模塊給孟先生看，不大一會兒，孟先生的手機屏提示操作成功。激動之余的孟先生無以言表，不等下車就急急忙忙打來電話表示感謝，所以才出現(xiàn)了高鐵上打來電話這一幕。

“我們盯緊‘前臺窗口業(yè)務受理、網(wǎng)上辦理準確高效、后臺業(yè)務即時聯(lián)動、疑難問題快速解決’這一目標，確保‘首問負責’、‘一廳聯(lián)辦’、‘一窗通辦’、‘一次辦好’落實到位。讓‘一站式’辦結和‘一條龍’服務體現(xiàn)在塑造窗口形象，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的具體行動上。讓納稅人繳費人‘少跑路’、‘不跑路’是我們的初心使命，更是稅務人的責任擔當。”該局局長胡百勇說。

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