國家稅務(wù)總局泌陽縣稅務(wù)局圍繞“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，聚焦高質(zhì)量發(fā)展主題，瞄準(zhǔn)納稅人“急難愁盼”難題，通過多種宣傳輔導(dǎo)方式合力，開展零距離納稅服務(wù)，讓便民辦稅的“春風(fēng)”吹到每個納稅人的心坎。

該局積極組織業(yè)務(wù)骨干開展納稅人學(xué)堂線上直播，從納稅人繳費(fèi)人關(guān)心的涉稅問題入手，宣傳介紹網(wǎng)上辦、“碼上辦”等非接觸式辦稅繳費(fèi)舉措，對納稅人繳費(fèi)人的咨詢進(jìn)行直播解答和輔導(dǎo)。該局第一稅務(wù)分局邀請“稅務(wù)體驗師”，走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，以第一視角親身體驗辦稅服務(wù)，幫助查找稅務(wù)工作中的不足，完善納稅服務(wù)。同時該局第一稅務(wù)分局在辦稅服務(wù)廳積極推行“非接觸式”辦稅，引導(dǎo)廣大納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)用電子稅務(wù)局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項，最大限度方便納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)。另外，該局變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，泌陽縣豐盈制衣有限公司滿足享受安置殘疾人的稅收福利政策但一直未前來辦理，該局稅務(wù)干部主動電話聯(lián)系，為其講明相關(guān)優(yōu)惠政策以及辦理流程，納稅人成功辦理退稅，并對稅務(wù)局貼心的服務(wù)和便捷的退稅流程給予了高度贊揚(yáng)。

該局將繼續(xù)深入開展好“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”春風(fēng)行動，以高的標(biāo)準(zhǔn)，誠的態(tài)度，實(shí)的舉措，推動納稅服務(wù)更貼心、辦稅繳費(fèi)更便捷、解決問題更有效，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

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