今年以來，原陽縣始終堅持問題導(dǎo)向，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，動員全縣黨員干部以解決群眾反映的痛點、堵點、難點問題為出發(fā)點和落腳點，與群眾同坐一條凳，面對面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進群眾心窩子，做到知行合一，學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到為民辦實事上。

多種方法找問題。充分利用原陽縣政府網(wǎng)站、原陽融媒微信公眾號、云上原陽客戶端以及各單位工作群等，加強民意收集，關(guān)注群眾熱點，解決群眾急難愁盼問題。目前，共受理“12345”公共服務(wù)熱線1623個，政府網(wǎng)站縣長郵箱信件9件，云上原陽客戶端問政欄目群眾訴求235條。

找準落腳點，辦好群眾急事?？h級領(lǐng)導(dǎo)立足所分包聯(lián)系點，通過走訪、座談、調(diào)研等方式，圍繞“五個方面”和“四個查找”，建立臺賬，認真謀劃和落實群眾所思所想所盼。其中，天成相苑小區(qū)70多戶業(yè)主不動產(chǎn)權(quán)證辦理這一久拖不決的歷史遺留問題得以解決。同時，根據(jù)實際情況，“三夏”時節(jié)深入鄉(xiāng)村查看麥收情況，加強農(nóng)機調(diào)度，確保全縣小麥顆粒歸倉，不誤農(nóng)時。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。齊街鎮(zhèn)黨委書記張傳濤在得知本地菜農(nóng)2.5萬公斤反季白菜賣不出去的消息后，積極幫助聯(lián)系銷路，還將自己剛榮獲的省級扶貧獎金1萬元全部捐出用于購買菜農(nóng)白菜，并把購買的白菜全部發(fā)放給全鎮(zhèn)低收入家庭。出實招硬招惠民便民?？h城市管理局在全縣設(shè)立15個應(yīng)急瓜果蔬菜臨時攤點，規(guī)范地攤經(jīng)濟，有效解決了臨時商販的經(jīng)營場地問題。駐村干部直播帶貨，解決農(nóng)產(chǎn)品買賣難。福寧集鎮(zhèn)秦莊村駐村第一書記婁磊，始終將群眾的需求掛在心上，利用抖音、快手、直播等平臺，為當?shù)卮迕穹N植的蘆筍代言，使種植戶不用出村，就能把蘆筍銷往全國各地。

建立長效機制，讓辦實事常態(tài)化。全縣各單位結(jié)合實際，不斷完善推動問題解決工作機制?？h政務(wù)大數(shù)據(jù)局創(chuàng)新工作舉措，將每星期二定為“局長接待日”，傾聽群眾心聲，解答企業(yè)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題。同時，受理舉報投訴，解決群眾和企業(yè)反映的問題?？h住建局近年來為優(yōu)化營商環(huán)境，依托網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，推出網(wǎng)上申報服務(wù)，使企業(yè)在線上就能完成政務(wù)服務(wù)事項的申報工作，構(gòu)建了“以網(wǎng)上辦理為主，自助服務(wù)為輔，服務(wù)窗口為補”的便民政務(wù)服務(wù)模式，兌現(xiàn)了企業(yè)和群眾“辦事最多跑一次”的承諾。

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