為加強(qiáng)我市醫(yī)保經(jīng)辦隊(duì)伍的服務(wù)水平，提升窗口服務(wù)形象，根據(jù)省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)中心《2021年河南省醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案》要求，7月23日至27日，市醫(yī)保中心黨支部書(shū)記、主任姚沛元帶隊(duì)對(duì)全市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展全面考核評(píng)價(jià)工作。

考核評(píng)價(jià)組通過(guò)座談溝通、資料查閱、實(shí)地查看等方式，重點(diǎn)圍繞“日常經(jīng)辦、行風(fēng)建設(shè)、審核結(jié)算”工作情況，結(jié)合省中心明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦服務(wù)工作開(kāi)展考核評(píng)價(jià)。

考核組在縣區(qū)經(jīng)辦服務(wù)窗口查看便民服務(wù)設(shè)施的配備及線(xiàn)上服務(wù)開(kāi)展情況，并向辦事群眾征詢(xún)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。重點(diǎn)對(duì)“放管服”管理、經(jīng)辦服務(wù)時(shí)限、行風(fēng)建設(shè)能力等群眾關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

在考核結(jié)束時(shí)，姚沛元認(rèn)真叮囑經(jīng)辦窗口工作人員，要求大家在經(jīng)辦服務(wù)過(guò)程中要從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上下功夫，真正做到全心全意為人民服務(wù)。

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