開封市政務服務和大數據管理局不斷轉變服務理念、服務模式，推動數據互聯互通、政務服務共享共認，打造“五位一體”集成，最大限度滿足群眾和企業(yè)個性化、多元化的辦事需求，提升政務服務新擔當。

服務入口集成。結合統(tǒng)一預約、統(tǒng)一申辦、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批，統(tǒng)一政務服務網、政務服務App、12345熱線、政務新媒體、自助服務一體機和全市各級政務大廳及辦事窗口等政務服務入口，構建線上、線下立體、高效、智能的服務渠道。

基層服務集成。落實“服務最后一公里”改革，建設開封市智慧社區(qū)服務平臺，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)標準規(guī)范化的辦事指南，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級便民服務為重點，整合各類資源參與基層服務，打造規(guī)范、智慧、適老、便利的基層服務體系。

部門協(xié)作集成。鞏固“三集中三到位”工作模式成效，通過搭建協(xié)作平臺、拓寬協(xié)作渠道、創(chuàng)新協(xié)作方式，服務事項一口進出，服務事項一張網全覆蓋，事項標準化全市通辦，一窗受理“零差別”綜合辦。

數據共享集成。推進基礎數據集中化、業(yè)務處理網絡化、統(tǒng)計決策科學化、流程監(jiān)管智能化和便民服務信息化，切實提升政務服務數據共享、轉化及運用能力。

聯合監(jiān)督集成。建成開封市“互聯網+監(jiān)督”大數據綜合監(jiān)督平臺，開展“民生監(jiān)督”“政務監(jiān)督”“執(zhí)紀監(jiān)督”“廉通企業(yè)”，織密精準監(jiān)督“天網”。深化政務服務“好差評”工作機制，強化評價數據綜合分析和結果應用，提升群眾滿意度，破解營商環(huán)境難題。

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