2021年暑期，我市受洪澇災害及疫情影響，導致部分大學生家庭經(jīng)濟出現(xiàn)困難，為此，市教育局以“不讓一個學生因家庭貧困而失學”為宗旨，急群眾所急，想群眾所想，相繼出臺《洛陽市教育局關于做好防汛期間學生資助工作的通知》、《洛陽市教育局關于進一步加強2021年生源地信用助學貸款辦理期間疫情防控工作的通知》，積極調整大學生生源地助學貸款相關規(guī)定，救助困難群眾，讓更多學生感受黨和政府助學政策的溫暖，為莘莘學子圓大學夢。

截止目前，全市各縣區(qū)學生資助部門共為22902名家庭經(jīng)濟困難大學生辦理助學貸款16597.19萬元。貸款人數(shù)比去年同期增長了27.13%。

摸底排查，做好資助基礎工作。各縣區(qū)教育局資助部門及市直各學校通過電話、網(wǎng)絡等方式摸底排查學生現(xiàn)居住地、受災情況、實際困難等信息為做好受災家庭學生資助工作做好功課。

合理安排，做好服務工作。以網(wǎng)上遠程辦理為主，加大相關政策宣傳力度，做好相關學生網(wǎng)上操作的輔導工作，并及時在系統(tǒng)內審核遠程續(xù)貸合同。市教育局通過熱線電話、微信公眾號、微信群、QQ 群等方式進行預約，實施錯峰辦理，為借款學生及其家長提供一站式服務，工作人員對于貸款政策及所需材料一次性說清楚，貸款手續(xù)一次性辦結。

加強防護，做好防控演練工作。資助大廳(辦理點)保持室內定時消毒、空氣流通。入口處應安排工作人員查看健康防疫碼，了解學生及家長行程并測量體溫。 各縣區(qū)制訂、完善生源地信用助學貸款工作期間疫情防控、消防安全等應急預案并切實實施演練，避免發(fā)生群體性事件;高度重視疫情防控及消防安全工作，及早采取措施，消除安全隱患，優(yōu)化工作流程，合理調度安排工作，服務好廣大受助學生及家長。

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