為進一步提高街道、社區(qū)工作人員業(yè)務辦理水平和服務能力，切實提高群眾的辦事滿意度，確保下沉事項高效辦理。近日，碑林區(qū)行政審批服務局分批組織街道工作人員開展“15分鐘政務服務圈”業(yè)務辦理遠程培訓。

本次培訓分三期進行，分別邀請區(qū)人社局、區(qū)住建局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)行政審批服務局業(yè)務骨干就居民個人養(yǎng)老保險繳納、失獨家庭補助、保障性住房申請、殘疾證辦理等23個高頻事項進行培訓講解，并針對辦理難點、堵點進行分析、解答，確保業(yè)務辦理流程規(guī)范、效能提升。

系列培訓開展恰逢部分事項辦理政策調整之時，在培訓中，區(qū)級部門向街道業(yè)務人員詳細傳達了相關事項辦理最新要求，提升工作人員政策把握精準度，確保政策及時落實到位。參會人員表示，此次培訓及時全面、受益匪淺。

所有講解內(nèi)容錄制為視頻，形成政務微課堂，便于街道、社區(qū)深入學習，同時，陸續(xù)在碑林政務服務公眾號“智慧政務平臺”模塊發(fā)布，方便辦事群眾查看。

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