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為不斷提高金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，守護(hù)百姓“錢(qián)袋子”。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天，結(jié)合實(shí)際，以“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題，組織開(kāi)展形式多樣的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)。

聯(lián)合宣傳有力度。西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行聯(lián)合縣公安局及縣人行，茶鎮(zhèn)支行聯(lián)合茶鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所共同開(kāi)展主題宣傳，面向“一老一少一新”等群體普及金融消費(fèi)者八大權(quán)益，重點(diǎn)宣傳存款保險(xiǎn)、征信、防范電信詐騙等與金融消費(fèi)者權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容，提高公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾關(guān)注國(guó)家反詐微信公眾號(hào)、下載app，為有效防范電信詐騙提供有利保障。

線上宣傳有亮度。城東、白龍等支行，充分借助新媒體平臺(tái)，以中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方公眾號(hào)為主，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行新媒體平臺(tái)為輔，集中轉(zhuǎn)發(fā)短視頻、典型案例剖析、“以案說(shuō)險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示等各類教育宣傳信息，以生動(dòng)具體的宣傳方式向消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，并積極號(hào)召客戶使用陜西農(nóng)信數(shù)字銀行參與“健康金融 一路有禮”線上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳有深度。城關(guān)、城南、峽口等10個(gè)支行通過(guò)掛橫幅、發(fā)宣傳折頁(yè)、開(kāi)展廳堂服務(wù)微沙龍等形式向消費(fèi)者普及金融知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者和投資者理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和理性維權(quán)能力，營(yíng)造了濃厚的教育宣傳氛圍。

走訪宣傳有溫度。營(yíng)業(yè)部、金牛路、城北、沙河支行等開(kāi)展進(jìn)商鋪、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等形式宣傳，提醒廣大群眾提高警惕提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)好個(gè)人“錢(qián)袋子”，不輕易相信不明信息，不輕易點(diǎn)擊不明鏈接，一旦發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)安全受到侵犯，應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道依法合規(guī)維權(quán)，保護(hù)自身合法權(quán)益，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。

活動(dòng)當(dāng)天，線上轉(zhuǎn)發(fā)新媒體宣傳信息1000余次，點(diǎn)擊量達(dá)近萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類宣傳折頁(yè)4000余份，答疑群眾關(guān)切熱點(diǎn)問(wèn)題200多個(gè)，引導(dǎo)客戶參與有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)1700余人、中獎(jiǎng)率85%。

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