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廣平縣為進(jìn)一步推動(dòng)“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”活動(dòng)的深入開(kāi)展，鞏固省級(jí)文明縣城創(chuàng)建成果，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明縣城，廣平聯(lián)社積極響應(yīng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，卯足干勁，結(jié)合自身實(shí)際，以此為契機(jī)，細(xì)化工作措施，加大宣傳力度，全面提升廣平聯(lián)社整體形象和服務(wù)質(zhì)量，為廣平縣文明縣城創(chuàng)建工作添磚添瓦。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。廣平聯(lián)社將全力支持廣平縣文明縣城創(chuàng)建工作，專(zhuān)門(mén)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主動(dòng)對(duì)接縣委縣政府，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)分包路段，抽調(diào)精干人員對(duì)照縣委縣政府創(chuàng)建要求積極整改、落實(shí)。同時(shí)，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議多措并舉提高“創(chuàng)城”工作知曉率、參與率，努力營(yíng)造“創(chuàng)則必成”的濃厚氛圍。

提升服務(wù)質(zhì)量，打造文明窗口。在《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》基礎(chǔ)上，廣平聯(lián)社修訂印發(fā)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)質(zhì)量考核管理暫行辦法》，明確了“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”的“三聲”文明服務(wù)和“臨柜五步法”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，每個(gè)月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像等方式，強(qiáng)化全轄文明規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查。同時(shí)，通過(guò)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選，從細(xì)節(jié)入手，逐步完善休息等待區(qū)、便民飲水區(qū)，重新劃置了“文明一米線”標(biāo)識(shí)，配備了社保卡發(fā)卡機(jī)、硬幣機(jī)等自助機(jī)具，增添了擦鞋機(jī)、便民輪椅、老花鏡、急救藥物箱、雨傘等便民設(shè)施，以最完善的配備為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大大改善網(wǎng)點(diǎn)形象，提升服務(wù)體驗(yàn)，為全縣“創(chuàng)城”加分。

發(fā)揚(yáng)志愿精神，踐行社會(huì)公益。組織成立“創(chuàng)城”志愿者服務(wù)隊(duì)，志愿者們身穿紅色馬甲，明確專(zhuān)人專(zhuān)崗、分批輪班的工作機(jī)制，在工作日及周末，在縣城區(qū)分包路段開(kāi)展，積極參與文明實(shí)踐志愿活動(dòng)，在重要交通路口義務(wù)勸導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則、文明出行等志愿活動(dòng)。主動(dòng)開(kāi)展金融知識(shí)普及，深入街道社區(qū)、企業(yè)商圈、機(jī)關(guān)學(xué)校，將防范非法集資、保護(hù)個(gè)人征信等金融知識(shí)送到群眾身邊，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成理性金融消費(fèi)習(xí)慣，營(yíng)造健康金融消費(fèi)環(huán)境。廣平聯(lián)社將持續(xù)開(kāi)展“志愿創(chuàng)城 共享文明”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，為縣委、縣政府提供志愿服務(wù)工作，增加社會(huì)和諧，提高市民文明程度，傳遞正能量信息，為廣平縣文明城市創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)力量，同時(shí)也成功打造了農(nóng)信社“社會(huì)名片”，提高了廣平聯(lián)社的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

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