為積極做好困難群眾兜底保障工作，切實(shí)保障困難人員的基本生活，包河區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”，層層壓實(shí)責(zé)任，全面落實(shí)各項(xiàng)困難人員救助民生工程政策，促進(jìn)困難人員救助民生兜底保障工作開展，做到應(yīng)救盡救、應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)，著力提升困難群眾幸福感、獲得感、安全感。

一是加強(qiáng)政策宣傳，提高困難人員政策知曉率。通過開展民生工程宣傳活動(dòng)，充分利用民生工程宣傳欄、電子顯示屏、發(fā)放政策宣傳單、微信，QQ等宣傳形式，全方位宣傳困難人員救助申請(qǐng)流程、救助標(biāo)準(zhǔn)等，切實(shí)提高群眾對(duì)困難人員救助工程政策的知曉率，形成濃厚的宣傳氛圍。

二是積極開展走訪調(diào)查工作，摸清困難人員分布情況。在認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施的前提下，對(duì)社會(huì)救助對(duì)象等弱勢群體開展一次全面大走訪、大排查，逐一查看其家庭基本生活狀況，了解群眾的迫切需求，解決群眾反映的問題，將符合條件的困難人員建立檔案，全面登記、全程跟蹤，對(duì)于無法自主申請(qǐng)的困難家庭，主動(dòng)上門為其辦理救助工作。為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升民生工程受益對(duì)象的滿意度和獲得感。同時(shí)，做好疫情防控和相關(guān)民生工程救助政策宣傳工作。

三是加強(qiáng)認(rèn)定審核，確保困難人員應(yīng)救盡救。嚴(yán)格規(guī)范流程，按照相關(guān)文件規(guī)定對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定審核，認(rèn)真核查申請(qǐng)對(duì)象是否重復(fù)享受政策補(bǔ)助，對(duì)于與往年相同情況繼續(xù)申請(qǐng)的進(jìn)行流程簡化；對(duì)于不再符合救助條件的，及時(shí)告知申請(qǐng)對(duì)象退出申請(qǐng)；對(duì)于新申請(qǐng)的，及時(shí)提供指導(dǎo)幫助，確保所有申請(qǐng)對(duì)象應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救，應(yīng)退盡退，精準(zhǔn)救助。

四是及時(shí)發(fā)放困難救助資金。區(qū)財(cái)政局多方籌措、科學(xué)調(diào)度資金，按輕重緩急原則，優(yōu)先保障困難人員救助資金撥付。同時(shí)與代發(fā)金融機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)進(jìn)行溝通，優(yōu)化工作流程，縮短發(fā)放時(shí)間。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政所對(duì)資金發(fā)放情況開展跟蹤監(jiān)管，確保資金安全、足額到位。