9月26日，北京商報記者從圓通獲悉，圓通于9月25日發(fā)布《關(guān)于分公司考核項(xiàng)目調(diào)減優(yōu)化的通知》，針對網(wǎng)點(diǎn)的升級投訴、虛假簽收、及時攬收等考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)減優(yōu)化，將原有84項(xiàng)考核項(xiàng)目調(diào)整為48項(xiàng)。新的考核方案將于10月1日開始實(shí)施。

據(jù)了解，此次調(diào)整旨在回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)訴求，主要針對網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)為考核過重和不夠公平合理的考核項(xiàng)目，包括升級投訴、總二次投訴、虛假簽收投訴率、攬收及時率、末端違規(guī)收費(fèi)等，調(diào)整的36項(xiàng)項(xiàng)目包括刪除8項(xiàng)、調(diào)減5項(xiàng)、整合優(yōu)化23項(xiàng)。(記者 何倩)