“填報(bào)2張救濟(jì)申請單，辦理2名職工參加互助保險(xiǎn)活動申請，掘進(jìn)一區(qū)需要32件礦泉水，印發(fā)2021年度勞模休養(yǎng)登記表，組織退休人員來領(lǐng)電壓力鍋，開展大病救助咨詢，找領(lǐng)導(dǎo)審批10月份的困難職工補(bǔ)助……”

一大早，淮河能源控股集團(tuán)煤業(yè)公司朱集東礦工會權(quán)益保障干事高平認(rèn)真在工作記錄本上寫下了一天需要完成的工作，都是要為職工謀福利的“大事”“要事”。

“職工的需求多、小、散，這就需要我們耐心傾聽，學(xué)會換位思考，真正把職工的事當(dāng)成自己的事，讓職工高興、滿意。” 高平說。

“雖然很辛苦，

可我做的工作都是良心活”

今年上半年，安徽省淮南市總工會下發(fā)申報(bào)困難職工救助的通知，接到通知后，高平及時將消息轉(zhuǎn)發(fā)到礦上的組織員、團(tuán)干部微信群。在組織申報(bào)過程中，原朱集東礦職工黃冬冬的申報(bào)工作，讓高平頗費(fèi)了一番功夫。

黃冬冬的父親辦理了內(nèi)養(yǎng)手續(xù)，母親已去世，家中還有一個在上學(xué)的妹妹。與妻子離異的他帶著女兒生活，一家老小全指望著黃冬冬一個人在煤礦打拼。天有不測風(fēng)云，黃冬冬突然患上了尿毒癥，需要常年透析，無法從事繁重的體力勞動，再加上每月的醫(yī)藥費(fèi)，讓這個原本就不富裕的家庭雪上加霜。由于家庭成員關(guān)系復(fù)雜，社區(qū)居委會無法開具相關(guān)證明材料，造成黃冬冬申報(bào)淮南市總工會困難戶始終無法過審。

黃冬冬因?yàn)樯眢w原因無法繼續(xù)工作，只能辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)，收入大幅下降。高平看在眼里急在心上，積極將黃冬冬的情況向單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。之后，她從地處郊區(qū)的朱集東礦坐車前往淮南市總工會，前后跑了五六趟，反復(fù)溝通黃冬冬的申報(bào)材料問題，同時，不斷與黃冬冬所在的社區(qū)居委會電話溝通，為其開具了居住證明和家庭成員認(rèn)定書。最終，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，黃冬冬成功申報(bào)了淮南市總工會困難戶。

前幾天，黃冬冬的補(bǔ)助金發(fā)下來了。他眼中滿含淚花，不住地說：“多謝高老師的幫助，多謝多謝……”

類似這樣的事情還有不少。“能幫到職工兄弟，我很欣慰?！备咂秸f，“雖然很辛苦，可我做的工作都是良心活。只要能對困難戶哪怕有一點(diǎn)幫助，我都要千方百計(jì)想辦法做到，為他們送去組織的溫暖?！?/p>

“我多跑點(diǎn)路，

職工就能少跑冤枉路”

把好事辦好，說起來容易，做起來要下一番功夫。只有腿勤、腦勤，才能將關(guān)乎職工利益的一件件事情辦成、辦好、辦實(shí)。

今年7月，朱集東礦組織4149位職工參加了淮南在職職工醫(yī)療互助，個人僅需交納20元醫(yī)療互助金，生病住院就可在醫(yī)保之外享受額外的補(bǔ)助。這一惠民之舉受到了廣大職工的熱烈歡迎。

但是，在一次聊天中，高平聽到一名職工抱怨，很多人因?yàn)椴皇煜ぢ毠めt(yī)療互助辦理流程，常常跑錯地方。

“我多跑點(diǎn)路，職工就能少跑冤枉路。”高平對自己說。她將醫(yī)療互助辦理流程跑了一遍，摸透了所有辦理環(huán)節(jié)，熟悉了每個辦事地點(diǎn)，職工需要準(zhǔn)備哪些資料，她全都了然于心?；氐絾挝缓?，高平用心制作了醫(yī)療互助辦理流程“便利貼”，職工每次來咨詢時，她先口頭解釋一遍，之后囑咐職工拿上一張流程“便利貼”，短短幾分鐘，幫助職工們省去不少麻煩，大家都夸高平是一位有心人。

朱集東礦保衛(wèi)科職工李杰說：“高老師心很細(xì)，她多跑一趟腿，我們就能少跑一趟腿，‘便利貼’十分貼心，讓我們來辦事的人清晰明了，還避免了出門就忘的尷尬。”

“工會工作沒有驚天動地的大事，有的只是細(xì)致入微的體貼，作為職工的‘娘家人’，看著自家兄弟吃得好、用得好、住得好，心里才能舒坦。” 每當(dāng)看著樸實(shí)的工友們臉上洋溢著幸福的笑容，高平覺得所有付出都是值得的。

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今年以來，淮河能源控股集團(tuán)煤業(yè)公司持續(xù)推進(jìn)以“一盤棋、一條心、一家人”為核心理念的“家”文化建設(shè)，圍繞搭建職工成長成才通道，改善職工工作生活環(huán)境，為職工解決脫困、婚戀等問題，緊扣實(shí)際制定了46項(xiàng)具體措施。該公司持續(xù)加大工作力度，在推進(jìn)主導(dǎo)工藝更新?lián)Q代，降低職工勞動強(qiáng)度，改善職工作業(yè)環(huán)境方面發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)黨支部書記、班隊(duì)長、職工三大素質(zhì)提升工程，建立安全生產(chǎn)突破性工作慰問激勵機(jī)制，推進(jìn)“兩堂一舍”達(dá)標(biāo)建設(shè)，開展“送生日祝?！被顒?，常態(tài)化舉辦青年聯(lián)誼會以及乒乓球、羽毛球、籃球、長跑比賽等，多角度豐富職工的文化生活。