(相關(guān)資料圖)

東山聯(lián)社堅持科技是第一生產(chǎn)力，創(chuàng)新是第一動力理念，對照高質(zhì)量發(fā)展要求，強化科技賦能、推進新業(yè)務(wù)拓展。

一是推出“東好貸”。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析進行貸款授信準(zhǔn)入、審查、審批，輔助評定授信額度、期限及利率，結(jié)合客戶經(jīng)理線下核實客戶信息以及貸款用途等信息，放款依托聯(lián)社業(yè)務(wù)平臺向面簽通過的客戶進行發(fā)放。該項目的上線進一步提升了普惠金融的服務(wù)質(zhì)量，增強客戶體驗，釋放客戶經(jīng)理工作量并提升營銷效率。截止目前，“東好貸”產(chǎn)品累計進件8525戶，成功授信2810戶，授信金額2.73億元，用信金額1.75億元。二是推進“虛擬營業(yè)廳”。實現(xiàn)辦理、數(shù)據(jù)應(yīng)用項目、零售信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型“績效管理”、“不良貸款預(yù)警”重點項目上線和主要功能實現(xiàn)，增強金融科技服務(wù)能力，滿足業(yè)務(wù)一線日益增長的科技需求。三是開展?fàn)I銷宣傳推廣活動。如“菜市場活動”、“美食活動”、“商超活動”、“回饋師恩”普惠金融卡等。加強場景建設(shè)，以“東市場”為試點，打造商戶聯(lián)盟，提升客戶及商戶粘性，為“魚骨沙洲”采購票務(wù)系統(tǒng)，提高我縣聯(lián)社收單產(chǎn)品的知名度。

關(guān)鍵詞： 客戶經(jīng)理 服務(wù)質(zhì)量 授信額度 績效管理 不良貸款