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清徐農(nóng)商銀行成立十年，不僅提煉了“厚德厚待 勤奮勤勉”的行訓(xùn)和“尚志勤學(xué) 敬業(yè)修身”的企業(yè)文化，還孕育了“用靈魂服務(wù)”的廳堂管理文化、“清茶一杯”的信貸文化、“舍得”與“奉獻(xiàn)”的社會公益文化等一批定位準(zhǔn)確、獨具特色的子文化，用文化助推金融服務(wù)持續(xù)“升級”。

自2013年正式啟動深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型以來，清徐農(nóng)商銀行歷時十年進(jìn)行“網(wǎng)點五代”階梯改造升級，除在網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施、智能機具配置等方面持續(xù)加大投入外，還通過特色服務(wù)挖掘、區(qū)域品牌打造，為基礎(chǔ)網(wǎng)點量身定制“一行一品”特色，推動經(jīng)營管理及各項業(yè)務(wù)發(fā)展提質(zhì)增效。目前，清徐農(nóng)商銀行所有24個網(wǎng)點均升級為了小而美“一行一品”特色網(wǎng)點，并堅持“差異管理、特色發(fā)展、服務(wù)提升”的原則，充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，為客戶提供更加個性化、精細(xì)化的金融服務(wù)。其中，“學(xué)區(qū)銀行”金河支行以“溫馨家園、延時服務(wù)”為特色，通過網(wǎng)銀體驗機、快遞暫存柜、飲料售賣機等便民設(shè)施，為周邊百姓和學(xué)生提供轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀，以及休閑體驗為一體的服務(wù)，服務(wù)時間延長至晚9點。“旗袍銀行”清源支行為縣政務(wù)大廳和公職人員提供專享配套金融服務(wù)，同時打造中國風(fēng)“旗袍銀行”，為客戶提供個性化尊貴金融服務(wù)；“黨員銀行”西谷支行作為清徐農(nóng)商銀行重點打造的黨員支行，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，黨員示范崗、黨員先鋒崗得到了更好的展現(xiàn)；“銀醫(yī)銀行”迎憲支行與清徐縣人民醫(yī)院深度對接，在線上掛號及繳費、醫(yī)療健康咨詢、家庭急救體驗等多個項目展開合作，為客戶提供專屬、快捷、高效的普惠式配套醫(yī)療服務(wù)；“綠色銀行”孟封支行以“現(xiàn)代綠色無公害蔬菜基地”為特色，為客戶提供休閑體驗式的增值服務(wù)。

不僅如此，清徐農(nóng)商銀行開展了“文化進(jìn)網(wǎng)點”活動，通過文化管理進(jìn)網(wǎng)點、文化內(nèi)容進(jìn)網(wǎng)點、文化傳播進(jìn)網(wǎng)點，形成了清源支行“打造年輕團(tuán)隊，樹立標(biāo)桿網(wǎng)點”的榜樣文化、迎憲支行“網(wǎng)點升級爭第一”的學(xué)潮文化等一批優(yōu)秀的基層特色文化。隨著文化的落地生根和向外拓展，清徐農(nóng)商銀行服務(wù)更好、更全面。行內(nèi)，清徐農(nóng)商銀行舉辦了徒步綠色、感恩演講、技能競賽等活動，員工的“幸福感”“獲得感”都得到了顯著提高；行外，舉辦了愛心助考、關(guān)愛特殊兒童、獎優(yōu)助困大學(xué)生等公益活動，實現(xiàn)了社會效益和品牌影響的雙贏。

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