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為積極探索零售轉型發(fā)展之路，遷安農商銀行適時成立營銷外拓中心，依托網(wǎng)格化營銷，推行“金融管家”服務，構建零售金融服務新平臺。

該行以城區(qū)為試點，將轄內鋼鐵行業(yè)的上下游客戶及新市民鎖定為目標客戶群體，實行網(wǎng)格化管理；首先精準對接政府、居委會、小區(qū)、小微商戶，創(chuàng)建 “一分區(qū)二梯隊三定制四場景五售后”的營銷模式，以城區(qū)主路為界劃分東西兩大網(wǎng)格，每個網(wǎng)格根據(jù)客戶容量配備營銷小組及客戶經理，按照客戶需求推介金融產品及相關服務，同時定期策劃多場景營銷活動增加客戶專享體驗，后續(xù)及時跟進維護客戶關系，增強客戶粘性，實現(xiàn)金融服務無縫對接。

關鍵詞： 農商銀行 客戶關系 相關服務 客戶經理 目標客戶